Wirksames Kundenmanagement

Maßgeschneidert. Persönlich. Effektiv.

Inbound Call Center

Emphatische, aufmerksame Mitarbeiter, lösungsorientiertes Denken und zufriedene Kunden - das ist die Basis für erstklassigen Kundenservice und hohe Umsätze. Wir sind Experten im Ticketing und Versicherungen sowie den Branchen Telekommunikation und Energie. Wir haben immer ein offenes Ohr, sind höflich, kompotent und helfen weiter, und das in perfektem deutsch.

Outbound Sales

Wir garantieren Ihnen Kompetenz am Telefon, bei der Neukundengewinnung bis zur Kundenrückgewinnung. Neue Chancen für den Vertrieb durch maßgeschneiderte Lösungen im Telefonmarketing und der Kundenkommunikation. Als Agentur für Vertriebsunterstützung vereinbaren Termine für Sie und bleiben im Dialog mit Ihrem Kunden. Nur wer erfolgreich ist, hat auch Spaß an seinem Job!

Marktforschung

Entscheidend ist es, zu wissen was sich auf dem Markt abspielt, dann kann reagiert werden. Deshalb gehen wir dem Verhalten, der Zufriedenheit und den Ansprüchen Ihrer Kunden nach. Ob Marktanalyse, Meinungsforschung, Imageanalyse und Kundenstruktur Analyse - wir finden für Sie neue Potenziale und zeigen wie und wo Sie neue Maßnahmen gezielt einsetzen können. So sind wir Ihr Partner für einen kompletten Fullfillment-Service.

Multichannel Marketing

Wir zeigen Ihnen, wie wir gemeinsam zu einem messbaren Erfolg kommen. Ihre Kunden werden begeistert sein. Multichannel Marketing steht für schnellen, nachvollziehbaren und messbaren Erfolg. Das Multichannel Marketing dabei nach wie vor als eines der kostengüstigsten Transportmittel Ihrer Werbebotschaft gilt, ist ein angenehmer Nebeneffekt, den unsere Kunden sehr zu schätzen wissen.

Kundenbetreuung

Wir bleiben auf Wunsch auch nach dem ersten Verkaufsabschluss mit Ihrem Kunden im Gespräch. Denn, die einmal aufgebaute persönliche Ebene des Beraters zum Kunden kann auch weiterhin optimal genutzt werden. Wir unterstützen Sie dabei, Ihren Kundenstamm und Ihre Umsätze zu erhalten und zu werweitern.

Alles für ein Ziel: Das Wachstum Ihres Kundenstammes.

Neukundenakquise

Wir vertreiben Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung und bitene auf Wunsch dazu den Service, für Sie und Ihre Kunden, an. Je nach Bedarf kümmern wir uns um die gesamte Adminstration. Spezialisiert für den Vertrieb beratungsintensiver Produkte und Dienstleistungen im B2B Bereich. Wir setzen damit ein klares Signal in Richtung Qualität und Mitarbeiterentwicklung.

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